Anruf bei der Computer Hotline

Guten Tag, Sie sprechen mit ...., wie kann ich Ihnen weiter helfen?

Ja, hallo... Ich habe ein Problem mit meinem Drucker.

Was haben Sie denn für ein Problem?

Ja nun, er druckt halt nicht, weil die Maus klemmt.

Ich verstehe das richtig? Sie haben also zwei Probleme: Ihr Drucker druckt nicht und Ihre Maus klemmt?

Ja genau, so kann man es auch sehen. Die Maus klemmt und deswegen druckt der Drucker nicht.

Nun, der Drucker und die Maus sind zwei unterschiedliche, voneinander unabhängige Geräte. Ich halte es in diesem Fall für nicht sehr wahrscheinlich, dass Ihre Maus den Drucker blockiert.

Ach wissen Sie, ich bin nicht sehr gut darin, solche Dinge verständlich zu erklären. Ich mach Ihnen am besten einfach mal ein Foto davon...

Hier das Foto! (zeigen/verbergen)